１　スピードお届け

当店では少しでも早くお客様に商品をお届けしたいと考えております。

当店では商品をご注文なされてから、当日・翌日には商品の発送を致します。

※到着日のご指定がある場合を除く

※ ご注文日が土日・祝日の場合は翌営業日の発送となりますのでご了承下さいませ。



【お客様のお声より】

無事に注文した商品が到着いたしました。
迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。 （S・Eさま）

昨日、注文しました商品が届きました！
スピーディーな対応にビックリです！ありがとうございました。（H・Kさま）

皆様ありがとうございます。




２　心を込めた対応

当店では全てのお客様に気持ち良くお買い物をして頂く為に心を込めた対応を心がけております。

インターネットでの販売ですのでお客様と直接お話すると言う事が難しい分、

メールでの コミュニケーションを大事にしております。人と人との温かいつながりを持てればとても嬉しいです。

心を込めた対応の一つとして、当店でお買い物頂きましたお客様には

santai bali オリジナルポストカードに 直筆でお便りを差し上げております。

その他、お問い合わせなどもお気軽にお問い合わせ下さいませ。

どのようなことでも丁寧に心を込め対応させて頂きます。



【お客様のお声より】

手書きのカードまで頂いて、嬉しい限りです。これからもちょくちょく利用しようと思います。（W・Mさま）


気持の込もった手書き手紙もうれしかったです。（S・Mさま）


手書きのお手紙素敵でした☆バリの絵葉書を見て、数年前に行った
きりのバリ島を思い出しましたー。その時に、買って帰ったライステラスが写
ってる絵葉書と並べて飾りたいと思います。きっといい感じになるはず！（G・Aさま）

皆様ありがとうございます。

３　丁寧で自然に優しい包装


当店では地球環境を考え大きな商品や沢山の商品の場合は簡易ダンボールを

利用させて頂いております。簡易ダンボールと言いましても、

きちんと工夫させて頂きますのでご安心下さいませ。

ゆうパックはもちろん定形外郵便での発送でも丁寧な包装をさせて頂いております。

※過剰な梱包は致しません。
ゴミ問題を考え最低限の梱包を考えております。



【お客様のお声より】

丁寧な梱包で傷ひとつ付くことなく癒しの風が我が家に到着いたしました。
どうもありがとうございました。(Ｈ・Ａさま）)

商品の包装やメッセージ、メールなども丁寧で、気持ちの良いお買い物ができました。
本当にどうもありがとうございましたm（_ _）m　（Y・Ｍさま）

皆様ありがとうございます。




４　SSL対応でお客様情報をお守り致します


当店ではＳＳＬ、個人情報等プライバシーに関わる内容などのセキュリティーは管理体制のもと
暗号化して送信されるSSL対応のフォームを使用しております。
安心してお買い物をお楽しみ下さい。

お客様の個人情報は業務以外で第三者に譲渡、提供は一切いたしません。
　　（司法の提出要請があった場合 　　は、この限りではありません。）

ＳＳＬとは・・・・。Secure Sockets Layerの略であり簡単に言いますと、データを暗号化して
やり取りするやり方の決まりです。SSLを使用すると、送信するデータが暗号化されるので、
プライバシーに関わる情報を第三者に見られずにやり取りすることができます。

　

SSLサーバは、圧倒的な知名度で有名なベリサイン社SSLを使用しています。



５　安心の後払い

当店では安心の商品到着後の後払いを行っております。
お支払方法は銀行・郵便振替・クレジットカード・代金引換よりお選び頂けます。

（お支払いについての詳細ははこちらから）

　　　
　


お読み頂きまして、ありがとう御座いました。
では、ごゆっくりとお買い物をお楽しみくださいませ。